Способы доставки

ООО «Сосновая Линия» предоставляет выбор своим покупателям: забрать товар самостоятельно со склада или заказать доставку по адресу.

Самовывоз со склада по адресу пер. Трудовой д. 1а (пос. им. Горького) осуществляется в будни с понедельника по пятницу включительно в рабочее время с 8:00 до 17:00. Пожалуйста позвоните предварительно, чтобы согласовать дату и время отгрузки.

По вашему поручению и за ваш счет организуем доставку по городу Хабаровск и ближайшему пригороду. Доставка оплачивается исходя из фактического времени использования грузового автотранспорта. Оставьте заявку или позвоните, чтобы узнать предварительную стоимость доставки.

Способы оплаты

Оплата осуществляется при получении заказа, либо онлайн на сайте при оформлении заказа.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Условия возврата

Возврат топливных брикетов производится согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

При обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом (Статья 18) потребитель, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене ООО "Сосновая Линия" обязуется (Статья 21) заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
При отсутствии на складе необходимого для замены товара в момент предъявления требования, замена проводится в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки потребитель вправе обменять топливные брикеты надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, размеру или комплектации. (Статья 25) 

Обмен топливных брикетов надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. ООО "Сосновая Линия" обязуется незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.